Preguntas frecuentes

Brindamos atención especializada en psiquiatría, psicología y trabajo social, tanto en modalidad ambulatoria como de hospitalización.

Puedes acceder a una consulta presencial o virtual comunicándote a través de nuestras líneas de contacto o acercándote directamente a las instalaciones del Centro de Reposo y Adicciones.

Nuestro equipo te orientará sobre la modalidad de atención más adecuada, los horarios disponibles y el proceso para agendar tu cita.

Sí. Nuestro servicio de emergencia se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Atendemos situaciones que requieren intervención inmediata, entre ellas:

• Crisis emocionales graves.
• Intentos o riesgo de suicidio.
• Episodios psicóticos.
• Intoxicaciones por alcohol u otras sustancias.
• Síndromes de abstinencia.
• Alteraciones conductuales severas.
• Otras urgencias relacionadas con la salud mental.

En una situación de emergencia, el paciente puede acudir directamente acompañado de un familiar o persona responsable.

Sí. En consulta externa brindamos atención a niños, adolescentes, adultos y adultos mayores, sin distinción de género o identidad.

En el servicio de hospitalización, la atención está disponible para adolescentes a partir de los 15 años y para personas adultas, de acuerdo con la valoración médica y las condiciones clínicas de cada paciente.

Cada caso es evaluado de manera individual para establecer el tratamiento y la modalidad de atención más apropiados.

Sí. El Centro de Reposo y Adicciones es una institución de autogestión, por lo que sus servicios tienen un costo.

Sin embargo, mantenemos tarifas accesibles y significativamente menores en comparación con el promedio del sistema de salud privado.

Contamos con precios solidarios en:

• Consulta externa.
• Atención psiquiátrica y psicológica.
• Hospitalización.
• Atención de emergencias.
• Farmacia.
• Otros servicios complementarios.

Los valores pueden variar según el tipo de atención, tratamiento y tiempo de permanencia requerido.

El ingreso al servicio de hospitalización requiere una valoración previa por parte de nuestro equipo médico.

De acuerdo con el diagnóstico, el estado general y la condición clínica del paciente, se determinará si es necesario el ingreso a una de nuestras unidades especializadas para varones o mujeres.

Para iniciar el proceso se requiere:

• Acudir acompañado de un familiar o representante legal que pueda autorizar los tratamientos correspondientes.
• Presentar los documentos de identidad del paciente y de la persona responsable.
• Proporcionar información sobre antecedentes médicos, diagnósticos y tratamientos anteriores.
• Presentar recetas, exámenes o informes médicos disponibles, cuando corresponda.
• Encontrarse en condiciones médicas que no requieran cuidados intensivos o atención hospitalaria de alta complejidad.

La decisión final sobre el ingreso será emitida por el profesional responsable luego de realizar la valoración clínica.

Sí. Contamos con convenios vigentes con las instituciones que conforman la Red Pública Integral de Salud —RPIS—.

Esto incluye:

• Ministerio de Salud Pública —MSP—.
• Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social —IESS—.
• Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas —ISSFA—.
• Instituto de Seguridad Social de la Policía Nacional —ISSPOL—.

La atención mediante convenio se realiza de acuerdo con los procedimientos de derivación, autorización y cobertura establecidos por cada institución.

Antes de acudir, recomendamos verificar que la derivación o autorización correspondiente se encuentre vigente.